Home Как продавать больше Термины продаж
Термины продаж

«О терминах не спорят, о них договариваются.»
Р. Декарт


Термины продаж


Продажи- процесс, завершающийся добровольным согласием клиента/собеседника с тем,
что нужно продавцу. (Примечание: добровольное согласие предполагает, что продавец учел
то, что нужно клиенту).
Результат - согласие клиента с тем, что нужно продавцу. Примеры результатов процесса
продажи: клиент согласился на встречу, клиент согласился с ценой, клиент согласился со сроками, клиент подписал контракт, клиент заказал, клиент оплатил...

Товар - все, что продается, все, что может быть результатом процесса продажи. Продавец - человек, который знает, чего хочет, от кого (клиента), и ведет клиента к результату в процессе продажи.
Цена - что-либо ценное, что клиент меняет на товар (деньги, время, усилия, безопасность, другие возможности).
Скидка - факт потери продавцом части результата;

  • самый ленивый и наименее выгодный способ продажи;
  • способ обмана клиента, манипуляция с целью продать клиенту товар, который клиента недостаточно устраивает.

Клиент - человек, экономические и эмоциональные потребности и ожидания, которого
продавец должен удовлетворить настолько, чтобы не потребовалась скидка.


 
      
 
Рейтинг@Mail.ru
top